社員ブログ

マナー研修のジャンプ(上級)の2回目の模様です。 前回からの間に北海道胆振東部地震があって大変な時期もありましたが、全員が無事に参加出来ました。     本日は表情トレーニング、言葉遣いの練習から始ま […]

本日よりマナー研修のジャンプ(上級)が始まりました。     まず初めに今回のグループ全体目標を2班に別れて話し合い、お互いの案を発表しました。 その後に2案を合わせて、グループ目標が完成しました。 […]

本日はマナー研修修了者対象のオフサイトミーティングを実施しました。   グループ討議の中で、お客様や社員の声を如何にして反映させて、それを改善させていくかというテーマが話し合われました。   色々な意 […]

本年度３回目のマナー研修の様子です。     今回は先週から乗務開始したばかりの新人も参加しております。     ロープレの模様です。       & […]

先日の7月17日にマナー研修を実施しました。 このグループ最後の仕上げは恒例のロープレです。 講師をお願いしているS・PLANETのスタッフさんが、お客様に扮して実戦形式で行います。     &nbs […]

いつも江別ハイヤーをご利用いただきありがとうございます。 本日より夏の交通安全運動がスタートしました。   今回の重点運動は   １．飲酒運転の根絶 ２．スピードダウンと居眠り運転の防止 ３．全ての座 […]

本日よりマナー研修のホップ(初級)が始まりました。     今回のメンバーは受講経験歴有りの乗務員が多いので、レベルが高そうです。 日常業務でもドアサービス等をしっかり実践しているようです。 &nbs […]

本日はジャンプ研修(上級)終了者によるオフサイトミーティングを行いました。 ミーティングの始めに出席者各自の近況報告を毎回行っています。 今回は、ある社員の奥様がご懐妊という嬉しい発表が飛び出しました！ おめでとうござい […]

本日は２回目のマナー研修を実施しました。 今回は新人女性乗務員２名も参加です。     お辞儀の練習風景です。     その後、一人一人をビデオ撮影して、自分自身を客観的に観てみま […]

先日より今年度のマナー研修が始まりました。 こちらは第１回目の様子です。   今回はベテラン・中堅クラスの乗務員が中心ですが、前回の研修から少し間が空いたせいか、言葉や動作等にぎこちない面が若干見られました。 […]