社員ブログ

マナー講習会(上級)を終了した乗務員によるオフサイトミーティングを行っております。 早いもので、今回が8回目になりました。 今回からメンバーが増えたので、改めて自己紹介から始めて、その後に各自の心の中のモヤモヤを仲間に聞 […]

毎日、暑い日が続いておりますが、マナー講習会を行いました。 本日はお客様役に講師をお願いしているS・PLANET様より豪華女優陣をお招きしてロープレを実施しました。 空港までお急ぎのお客様、タバコ臭について指摘されるお客 […]

いつも江別ハイヤーをご愛顧いただき、ありがとうございます。 さて、本日より夏の交通安全運動が始まりました。 最近は連日のように高齢歩行者の方が事故に遭われお亡くなりになっています。 ドライバーの皆様は夕暮れの薄暮時間帯は […]

オフサイトミーティングですが、今回で7回目になりました。 本日は、各自が抱えているモヤモヤについて、他のメンバーから意見やアドレスを受けたり、接客サービスの取り組み方法について意見交換を行いました。 貴重な意見が多く出さ […]

ただいま、マナー講習会(ステップ)＝中級を行っております。 本日の参加者は6名です。 5月に続いて2回目の受講ですが、早速、お客様からお褒めを頂いて、ご指名されたとの報告がありました。 これを励みに更に接客技術を向上して […]

弊社恒例の交通安全講習会が始まりました。 いつもお世話になっている損保ジャパン様より、「タクシー運転手として心掛けること」について講話していただいた後、引き続き、「自動車事故・過失割合の考え方について」グループ討議を行い […]

いつも江別ハイヤーを御利用いただき、誠にありがとうございます。 今年は雪解けも早く、最近はめっきり春らしくなってまいりました。 さて、本日より春の全国交通安全運動がスタートしました。 小学校は新学期が始まり、新一年生が元 […]

旧年中は江別ハイヤーをご愛顧いただき、誠にありがとうございました。 お客様に安心・安全・親切なサービスをご提供するよう、更に努力して参ります。 本年も引き続き宜しくお願い申し上げます。  

今、ジャンプ講習会終了者によるオフサイトミーティングの真っ最中です。 今回は弊社のサービスについて、社員間で進達度に差が出ている現状を改善するには、どうすれば良いかを話し合いしています。 非常に難しいテーマなので、簡単に […]

11月16日から4日間で交通安全講習会を実施しました。 今回は「他車とのコミュニケーションについて」を学びました。言葉で相手と意思疏通ができない車の運転は、ウインカーやライト等の装置、あるいは、身振り手振りのジェスチャー […]