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マナー講習会(ホップ)

2016年09月14日(水)16時24分 更新

本日はマナー講習会(ホップ)の3回目です。

参加メンバーは前回から少し期間が空いている乗務員が中心になっています。

実際の接客サービスにおいて、自分では良しとしていたモノが、他の人の話を聞くと、もっと良い対応があったり、足りないモノがあったりと、気付きの多い講習になったようです。

ロープレも最初の頃よりも随分と上達しました。

今日、学んだ事を実践でしっかりと生かしてほしいと思います。

 

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